La importancia del asesoramiento técnico en la venta de aditivos

Sala de elaboración de mariscos

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PH7 es una empresa que distribuye soluciones tecnológicas a medida para el mundo de los aditivos alimentarios, más concretamente a elaboradores de pescado, precocinados y sector cárnico. Los clientes de estos sectores, normalmente lo que necesitan es mejorar el rendimiento de su producción y aumentar la calidad de sus productos.

Para atender correctamente sus necesidades, podemos pensar que ofreciendo soluciones orientadas a cubrir las necesidades que tienen puede ser suficiente. Muchas empresas de aditivos tienen como estrategia el diseño y la comercialización del producto sin llegar más allá junto al cliente. En PH7 creemos que hay otra forma de hacer las cosas, poniendo al mismo nivel la fase de venta como la de asesoramiento.

Un equipo técnico a tu lado

Tenemos un equipo técnico altamente cualificado que se encarga de la investigación y desarrollo de nuevas formulaciones. Estudiamos el producto y el mercado al que va dirigido para poder recomendar el tratamiento más eficaz y adecuado. Pero su trabajo va más allá, dedicando parte de su tiempo a estar en contacto con el cliente para entender perfectamente sus necesidades y problemáticas, y de esta manera, ofrecerle soluciones a medida.

Cuando una empresa elaboradora de pescado, precocinados o del sector cárnico trabaja con PH7, se le asigna un único interlocutor para poder desarrollar sus proyectos comerciales. Este interlocutor tiene los siguientes objetivos:

  • Proporcionar un servicio integral totalmente personalizado en suministro y aplicación de aditivos
  • Informar de todas las novedades y tendencias del mercado
  • Asesorar al cliente en procesos productivos y en tratamientos de aplicación
  • Ofrecer una asistencia técnica personalizada, trabajando mano a mano para poder entender la realidad del producto y cuáles son sus necesidades.
  • Ofrecer una visión global del mercado gracias a la presencia de PH7 en más de 25 países.
  • Servir como enlace de conexión y referente entre proveedor, elaborador y cliente.

Nuestra experiencia, un valor diferencial

Gracias a este acompañamiento que hacemos a nuestros clientes, podemos decir que el know-how que el equipo de PH7 ha ido acumulando a lo largo de sus más de 20 años de experiencia es uno de nuestros puntos más fuertes.  

Puede sonar a tópico, pero realmente nuestro equipo se ha desplazado por todo el mundo, visitando salas de elaboración de todo tipo de especies y productos, ha tenido que enfrentarse a todo tipo de problemáticas y conoce como trabajan una gran cantidad de empresas. Esto nos ha permitido entender perfectamente los diferentes problemas que pueden surgir en los procesos de producción de las diferentes especies que tratamos, sin importar el país y el método a utilizar. No nos limitamos solo a la parte del proceso referente a los aditivos, sino que nos fijamos en todas y cada una de las fases. De esta manera podemos ayudar a corregir los problemas que detectemos gracias al conocimiento y experiencias vividas en otros casos.

Uno de nuestros principales valores como empresa es la confidencialidad. Algún cliente podría pensar que, al visitar tantas salas de elaboración, podríamos acabar revelando algún secreto tecnológico suyo a otro competidor, pero podemos decir que esto no es así. PH7 se nutre día a día de sus clientes para seguir aprendiendo y creciendo junto a ellos.

¿Los cambios en la legislación sectorial pueden ser un problema?

Sabemos que las normativas de los diferentes países pueden acabar siendo un quebradero de cabeza. Recientemente hicimos un post hablando sobre la legislación en el mundo de los aditivos alimentarios. El equipo de PH7 está al tanto de todas las novedades legislativas que se producen en los diferentes países del mundo, especialmente en la Unión Europea (que pueden ser bastante más frecuentes de lo deseable).

La Unión Europea ha realizado muchos cambios en la normativa que afecta a las diferentes especies de pescado y marisco, a veces incluso, modificándola en exceso y creando un problema a las empresas. Ante todos estos cambios, se hace complicado cumplir siempre con la legislación más reciente. Los continuos cambios provocan a las empresas verdaderos quebraderos de cabeza para adaptar los aditivos a sus elaboraciones y poder comercializarlas en los diferentes mercados internacionales. En estos casos, el papel de PH7 como partner cobra especial importancia gracias a este conocimiento de la normativa y nuestra capacidad de reacción. Nuestro equipo puede avisar a los clientes de las novedades y adaptar la formulación de nuestros aditivos a estos cambios legislativos.

¿Tienes algún problema que no sabes como solucionar?

Si has llegado hasta aquí, tienes algún problema en tu proceso de producción y elaboración y no sabes como resolverlo, te invitamos a que nos envíes un mensaje para poder estudiarlo juntos.

No importa dónde estés, como ya te hemos contado, nuestro equipo técnico tiene una dilatada experiencia en más de 25 países y es capaz de ayudarte con el tratamiento de diferentes especies de pescado, marisco, elaborados o cárnicos.

Ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.

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